0
Your Cart

Általános Szerződési és Felhasználói Feltételei

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a (dopilates.eu) honlapon elérhető webáruházon keresztül a (Dudás Alexandra EV) (a továbbiakban: Szolgáltató) és a webáruházban elérhető bármely terméket megrendelő vásárló (a továbbiakban: Felhasználó) között létrejövő adásvételi szerződések és a kapcsolódó jogviszonyok (a továbbiakban: Szerződés) feltételeit határozzák meg.

Amennyiben Felhasználó a webáruházból rendel, azzal a jelen ÁSZF rendelkezéseit kifejezetten elfogadja.

1. Szolgáltató adatai

1.1.  

Cégnév:Dudás Alexandra EV 
Székhely:3980 Sátoraljaújhely, Magyar Kálvária köz 6.
Adószám:56689075-1-25
Elektronikus elérhetőség:dudasszandi6@gmail.com
Telefonos elérhetőség:06704314735

1.2. Szolgáltató üzemelteti a (dopilates.eu) honlapon elérhető webáruházat.

2. Szolgáltató által forgalmazott termékek

2.1. A Szolgáltató az általa üzemeltetett webáruházban sporteszközöket, sportruházatot és egyéb sportcikkeket magába foglaló termékeket kínál.

3. Általános szerződési feltételek hatálya és alanyai

3.1. Jelen ÁSZF a honlapon elérhető szolgáltatásokra, a honlap felhasználására, a honlapon működő webáruházban megrendelhető termékek adásvételére vonatkoznak.

3.2. A Szerződés felei:

3.2.1. A fent azonosított Szolgáltató, mint a webhely üzemeltetője és a termékek eladója.

3.2.2. Felhasználó, mint a webáruházból terméket megrendelő vásárló, valamint a honlapot meglátogató személy. Felhasználó lehet minden – tekintettel a 2.2. pontra – jogképes természetes és jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet, ideértve a külföldi jogalanyokat is, amennyiben az itt megfogalmazott szerződési feltételeket elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el. A jelen szerződési feltételek keretében kötendő Szerződést cselekvőképtelen személy, vagy korlátozottan cselekvőképes személy a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szabályai szerint kötheti meg.

3.3. A szerződési feltételek a honlapon történő elhelyezéstől hatályos, és határozatlan időre szól.

4. A távollévők közötti, elektronikus úton kötött szerződésre 

vonatkozó általános tájékoztatás

4.1. A szerződéskötés nyelve magyar.

4.2. A honlapon leadott megrendelések ráutaló magatartás formájában tett jognyilatkozatnak minősülnek. A Szolgáltató és a Felhasználó között létrejövő Szerződés tartalmát a jelen ÁSZF határozza meg. A megkötött Szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt Szolgáltató nem iktatja, és a későbbiekben nem lesz írásban hozzáférhető.

4.3. Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát, így az nem áll rendelkezésre nála.

4.4. A honlapon feltüntetett információk nem minősülnek a Szolgáltató részéről Szerződés megkötésére irányuló ajánlatnak. A Felhasználó részéről az ajánlattétel a megrendelés véglegesítésének elküldésével történik. A Felhasználót az ajánlata 48 órás időtartamban köti. Szolgáltató a megrendelés megérkezését elektronikus úton késedelem nélkül köteles visszaigazolni. Ha a visszaigazolás nem érkezik meg Felhasználóhoz 48 órán belül, akkor Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól.

4.5. A termékeknél feltüntetett vételárak bruttó fogyasztói árak, tehát minden terméknél a fizetendő vételár adóval megnövelt teljes összege látható. A honlapon feltüntetett árak a forintban értendők, továbbá a szállítási költségeket nem tartalmazza. A Szerződés megkötésével a Felhasználó vállalja a szállítási költségek megfizetését is. A Szolgáltató csomagolási költséget nem számít fel.

4.6. A honlapon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, az árváltozás jogát a Szolgáltató fenntartja.

4.7. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendelés visszaigazolásában esetlegesen tévesen szereplő árat, illetve egyéb paramétert a hiba észlelését követően kijavítsa, amelyről a korrigálást követően a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Felhasználót. Ebben az esetben a Felhasználó elfogadhatja a módosított feltételeket vagy minden további következmény nélkül elállhat a Szerződéstől.

4.8. A Szolgáltató a termék vételárának kiegyenlítéséig a termék feletti tulajdonjogát fenntartja, a kárveszély azonban a termék átadásával átszáll a Felhasználóra.

5. Megrendelés leadásának módja és lépései

5.1. A webáruházban megrendelhető termékek lényeges tulajdonságairól, a termékek aktuális árairól Felhasználó a megrendelést megelőzően adott termék tulajdonságait leíró oldalon tájékozódhat.

5.2. A megrendelni kívánt termék adatlapján található bevásárlókocsit ábrázoló ikonra kattintással virtuális kosárba helyezheti a terméket a Felhasználó. Amennyiben Felhasználó több terméket kíván megrendelni, a fentiek szerint eljárva több terméket helyezhet a kosárba.

5.3. Felhasználó a megrendelését online, a webáruházban adhatja le. A honlapon történő regisztráció nem feltétele a megrendelés leadásának.

5.4. Felhasználó a termékek kiválasztása és kosárba helyezése után a honlap fejlécén található bevásárlókocsit ábrázoló gombra kattintással megtekintheti a kosár tartalmát.

5.5. A kosár tartalmát mutató oldalon Felhasználónak lehetősége van a kiválasztott termékek darabszámát jelölő szám átírásával a kívánt darabszámon módosítani, illetve az „Elem eltávolítása” ikonra kattintással a kosárból ki is veheti az adott terméket.

5.6. Ezt követően a „Tovább a fizetéshez” gombra kattintással a név, számlázási, illetve szállítási cím, telefonszám, e-mail cím megadása szükséges.

5.7. Felhasználó a megrendelés elküldése előtt a megrendelés lépései során tájékoztatást kap az aktuális fuvarozási díjakról és esetleges fuvarozási korlátozásokról, valamint a lehetséges fizetési módokról.

5.8. Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:

5.8.1. A hiányos vagy nyilvánvalóan hibás adatok bevitelekor a megrendelés folyamatában figyelmeztető üzenet jelenik meg.

5.8.2. A regisztrált Felhasználó a személyes adatait a megrendelés folyamatában a megrendelésre vonatkozóan módosíthatja. A regisztrációs adatait a honlapra történő belépést követően profil ikonra, majd a „Fiók szerkesztése” feliratra kattintással elérhető személyes profiljának oldalán van lehetősége módosítani.

5.8.3. A kosár tartalma, megrendelés adatai, paraméterei bármikor ellenőrizhetők, változtathatók, vagy akár törölhetők a megrendelés elküldéséig, a megrendelés folyamatában fentiek szerint megjelenő oldalakon az adatok módosításával, újabb bevitelével az ÁSZF jelen fejezetének eddigi pontjaiban írtak szerint.

5.9. Felhasználó a megrendelés fenti adatainak ellenőrzését és az esetleges adatbeviteli hibák javítását követően, a jelen ÁSZF elfogadására vonatkozó nyilatkozat bejelölésével és a „Megrendelés elküldése” feliratú gombra kattintással adhatja le érvényesen megrendelését.

5.10. Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően azt automatikus e-mail útján haladéktalanul visszaigazolja Felhasználónak, az általa online megrendelése során megadott e-mail címére. A visszaigazolás tartalmazza a Felhasználó által fizetendő összes költséget. A visszaigazolás akkor tekintendő a Felhasználóhozmegérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik, azaz a Felhasználó e-mail fiókjában megjelenik. A megrendelés itt írt visszaigazolásával még nem jön létre a termék megvásárlására vonatkozó szerződés, ez a visszaigazolás Szolgáltató részéről még nem számít a megrendelés elfogadásának.

5.11. A megrendelés feldolgozása megkezdését követően Szolgáltató – megrendelés elfogadása esetén – e-mail útján tájékoztatja Felhasználót a megrendelés elfogadásáról. A termék megvásárlására vonatkozó szerződés a Szolgáltató erről szóló e-mail üzenetének Felhasználóhoz történő megérkezésével jön létre.

5.12. Szolgáltató felhívja Felhasználó figyelmét a megrendelés beérkezésére vonatkozó visszaigazolás és a megrendelés elfogadására vonatkozó visszaigazolás tartalmának ellenőrzésére. Ha bármelyik visszaigazolás tartalma a megrendelés tartalmától eltér, és az eltérést a megrendelő Felhasználó a visszaigazolás kézhezvételét követő 24 órán belül nem kifogásolja, akkor a szerződésre a visszaigazolás tartalma az irányadó. Az eltérő tartalmú visszaigazolás Szolgáltató felé történő jelzését követően Szolgáltató a jelzést megvizsgálja, indokolt esetben korrigálja a megrendelést.

5.13. Amennyiben Felhasználó változtatni szeretne a már leadott megrendelésén, vagy helytelen adatokat adott meg, azt mielőbb jeleznie kell az ügyfélszolgálati elérhetőségeken. Fontos, hogy ezt haladéktalanul tegye meg, hogy a teljesítés megkezdése előtt Szolgáltató korrigálhassa a megrendelést.

5.14. A megrendelés korrigálása esetén Szolgáltató a megrendelésről új visszaigazolást küld a módosított tartalommal, melynek értelmében a módosításnak megfelelően jön létre, illetve – a már korábban elfogadott hibás megrendelés esetén – módosul a vásárlásra vonatkozó szerződés.

6. Fizetési feltételek

6.1. Felhasználó a webáruházban történő vásárlása esetén fizetési kötelezettségének online bankkártyás előre fizetéssel tehet eleget.

6.2. A megrendelés elküldésének folyamatában Felhasználó által kiválasztott, online fizetési szolgáltató szolgáltatásával történő előre fizetés. Az online bankkártyás fizetési szolgáltatást az WooCommerce kereskedelmi platform biztosítja. A szolgáltatás használata során Felhasználó bankkártyával fizethet.

6.3. A bankkártyával történő fizetés során a fizetéshez használt bankkártya adatait Felhasználó közvetlenül és kizárólag a WooCommerce kereskedelmi platformrészére adja meg, a fizetés folyamat nem kerül átirányításra egyéb oldalra. A WooCommerce kereskedelmi platform a Stripe fizetési szolgáltatót megbízva a vásárlásért fizetett összeget a Szolgáltató bankszámlájára 8 napon belül utalja át, mely bankszámlát az Erste Bank Hungary Zrt. kezel.

6.4. Az online fizetés további feltételeiről a fizetési szolgáltató szerződési feltételei rendelkeznek, melyeket megismerhet Felhasználó a kifizetést megelőzően a fizetési szolgáltató felületén, ahová a megrendelés folyamatában átirányításra kerül.

7. Teljesítési határidő és szállítási feltételek

7.1. A megrendelt terméket elsődlegesen az azt forgalmazó Szolgáltató szerződéses partnere szállíttatja ki a Felhasználó által a megrendelés során megadott szállítási címre a megrendelés elfogadásáról szóló Szolgáltató visszaigazolásban szereplő határidőn belül. Másodlagosan a Felhasználó választhatja a személyes átvétel lehetőségét az alábbi címen: 

Átvételi pont neve: The Yoga & Pilates Downtown

Átvételi pont címe: 1054 Budapest, Báthory utca 20.

Harmadlagosan a Szolgáltató lehetőséget nyújt a Felhasználónak, hogy választása szerint igénybe vegye a Magyar Posta általi kézbesítési szolgáltatást, a Magyar Posta általános szerződési feltételeiben foglaltak alapján. 

7.2. A megrendelés feldolgozása legfeljebb 2 munkanapot vesz igénybe, ezt követően kerül átadásra a megrendelt termék a fuvarozónak, aki belföldön legkésőbb 3-5munkanapon belül kézbesíti azt.

7.3. Amennyiben Szolgáltató szerződéses partnere nem tudja teljesíteni a fentiek szerinti határidőn belül a megrendelést és erről Szolgáltató tudomást szerez, akkor Szolgáltató a teljesítési akadály beállásáról annak felmerülését követően haladéktalanul értesíti Felhasználót.

7.4. Felhasználó jogosult a termék átvételét meghatározni akként, hogy arra fuvarozó általi csomagautomatában történő átvétellel kerüljön sor, vagy a 7.1. pontban meghatározott átvételi ponton a Felhasználó átveszi a terméket. 

7.5. Fuvarozó megválasztására kizárólag Szolgáltató jogosult.

7.6. A kiszállítás díjának a Felhasználó által fizetendő bruttó összegét a megrendelés elküldése előtt, a honlapon a „Szállítási információk” menüpont alatt ismerheti meg Felhasználó.

7.7. Csomagautomata:

FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Rövidített név: Foxpost Zrt.

Cégjegyzékszám: 10-10-020309

Adószám: 25034644-2-10

Székhely: 3300 Eger, Maklári út 119.

Telefon: +36 1 999 0369

E-mail: foxpost_igazgatosag@foxpost.hu

Webhely: https://www.foxpost.hu/

A Foxpost Zrt. a feladástól számított 3-5 munkanapon belül kézbesíti a megrendelt terméket a kiválasztott csomagautomatába. A szállítással kapcsolatos további információkat a Foxpost Zrt. honlapján elérhető „Általános szerződési feltételek” dokumentum tartalmazza (https://www.foxpost.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/).

7.8. Amennyiben Felhasználó az általa megrendelt terméket indok nélkül nem veszi át a szállítás időpontjában – ideértve azt is, mikor Felhasználó a Fuvarozó kézbesítésre irányuló többszöri kísérlete ellenére sem elérhető, így meghiúsul a kézbesítés –, a Szolgáltató jogosult a megrendelt árut harmadik személy számára értékesíteni. Ez esetben, amennyiben Szolgáltató szerződéses partneréhezvisszaérkezik a termék, a Felhasználó által előre fizetett vételárat Szolgáltató – a tranzakció költségének levonását követően – visszafizeti. A kiszállítás díja nem számít bele a vételárba, az ilyen esetben – mely eset nem minősül az elállási jog gyakorlásának – nem kerül visszafizetésre.

7.9. A megrendelt termék(ek) mennyiségét, épségét és szükséges dokumentumok (számla, használati útmutató) meglétét még a kézbesítés helyén és idején, az átvételkor ellenőrzi a Felhasználó, az esetleges kárt, hiányt, egyéb eltérést még akkor jelzi a fuvarozó felé. Amennyiben a Felhasználó kézbesítéskor bármilyen sérülést, eltérést tapasztal a kézbesített terméken, fuvarozó a Felhasználó kérésére köteles tételesen átadni az árut és erről, valamint a terméken tapasztalt eltérésekről, sérülésekről a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni. A szállítás közben a termékben keletkezett károkért elsősorban a fuvarozót terheli a felelősség, ugyanakkor a Felhasználó felé a termék Felhasználó részére történő átadásának időpontjáig Szolgáltató viseli az ezzel kapcsolatos kockázatot. Az átvételkor elvégzendő ellenőrzés Felhasználó általi elmulasztása ugyanakkor nem befolyásolja Felhasználó szavatossági jogait és az indokolás nélküli elállási jogát sem, azokat a 8. pontban írtak szerint ez esetben is ugyanúgy gyakorolhatja.

8. Hibás teljesítés, szavatosság, jótállás, elállási jog

8.1. Hibás teljesítés:

8.1.1. Szolgáltató hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek.

8.1.2. Nem teljesít hibásan Szolgáltató, ha a Felhasználó a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

8.1.3. Fogyasztónak minősülő Felhasználó vásárlása esetén vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Mindez a gyakorlatban azt jelenti, hogy hat hónapon belül felismert hiba esetén a bizonyítás terhe a Szolgáltatót terheli.

8.2. Kellékszavatosság:

8.2.1. Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései alapján.

8.2.2. Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: 

• Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználóáltal választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. 

• Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy a szerződéstől is elállhat.

8.2.3. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.

8.2.4. Fogyasztónak minősülő Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. (fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a jogosult felelős.) Ugyanakkor Szolgáltató felhívja Felhasználó figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. 

8.2.5. Fogyasztónak minősülő Felhasználó vásárlása esetén a teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

8.2.6. A jellegüknél fogva rövidebb szavatossági idővel rendelkező termékek esetében a fenti jogosultságok a terméken jelölt szavatossági határidőig élnek.

8.3. Termékszavatosság:

8.3.1. Ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztónak minősülő Felhasználó – választása szerint – a fentebb írt kellékszavatossági jogát, vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

8.3.2. Termékszavatossági igényként Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

8.3.3. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

8.3.4. Termékszavatossági igényét Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

8.3.5. Felhasználó termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Felhasználónak kell bizonyítania.

8.3.6. A gyártó illetve a Szolgáltató kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy

• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

8.3.7. A gyártónak illetve a Szolgáltatónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

8.3.8. Felhasználó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

8.3.9. A jellegüknél fogva rövidebb szavatossági idővel rendelkező termékek esetében a fenti jogosultságok a terméken jelölt szavatossági határidőig élnek.

8.4. Kötelező jótállás:

8.4.1. Szolgáltató nem forgalmaz jogszabály által elrendelt kötelező jótállás alá eső terméket, továbbá önként sem vállal jótállást.

8.5. Elállási jog

8.5.1. Fogyasztónak minősülő Felhasználó 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől.

8.5.2. Az elállási határidő

a) termék adásvételére irányuló szerződés esetében: attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Felhasználó vagy a Felhasználó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi;

b) több termék szolgáltatásakor: attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Felhasználó vagy a Felhasználó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó termék átveszi;

c) több tételből vagy darabból álló termék szolgáltatásakor: amelyen Felhasználóvagy a Felhasználó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi;

d) az a), b), és c) pontok esetében Felhasználó a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.

8.5.3. Ha Felhasználó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni Szolgáltató elérhetőségeinek egyikére. Az elállási nyilatkozat bármilyen módon megtehető, akár szóban akár írásban.

Szabványos elállási nyomtatvány

Ha a Felhasználó szeretne elállni a szerződéstől az alábbi nyomtatvánnyal teheti meg: 

E-mail: info@dopilates.eu

Én/Mi* ezennel értesítjük, hogy elállok/elállunk az alábbi termékek/szolgáltatások megvásárlásától: 

Megrendelve: 

Rendelés száma: 

Termék megnevezése: 

Vevő(k) neve: 

Vevő(k) címe: 

A Vevő(k) aláírása (csak amennyiben papírformában készül az értesítése) 

Kelt 

(*) Törölje, ahogy szükséges. 

8.5.4. Felhasználó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi írásbeli elállási nyilatkozatát, vagy a határidő utolsó napján szóban bejelenti azt. Felhasználót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási jogát az itt írtaknak megfelelő módon és határidőben gyakorolta.

8.5.5. Az elállási jog gyakorlását nem zárja ki a felbontott csomagolás és a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használat.

8.5.6. A termék visszaküldésének megszervezése és a visszaküldés költsége Felhasználótterheli. Az áru visszajuttatása történhet személyesen is, az ügyfélszolgálattal történő előzetes időpont egyeztetés után.

8.5.7. Az elállás elfogadása és az áru visszavétele után az elszámolás megtörténik, legfeljebb az elállás elfogadásától számított 14 napon belül. Elállás esetén Szolgáltató az elállással érintett termék vételárát és a kiszállítás költségét is köteles visszatéríteni Felhasználó részére.

8.5.8. Szolgáltató kifejezetten felhívja Felhasználó figyelmét, hogy Felhasználó nem gyakorolhatja elállási jogát:

• olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza,

• olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor.

8.5.9. Az elállás joghatásai:

i. Ha Felhasználó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Felhasználó elállási nyilatkozatának beérkezésétől számított 14 napon belül Szolgáltató visszatéríti a Felhasználó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a termék Felhasználóhoz történő fuvarozásának költségét is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Felhasználó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha Felhasználó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja, és e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Felhasználót semmilyen többletköltség nem terheli. Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a visszatérítést Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Felhasználó nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

ii. Felhasználó köteles Szolgáltató számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának beérkezésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Felhasználó viseli.

iii. Felhasználó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

9. felelősség kizárása

9.1. A Szolgáltatót jogszabály alapján szerződéskötési kötelezettség nem terheli. Szabadon dönt a Felhasználó megrendelésének elfogadásáról vagy visszautasításáról. A Szolgáltató kizárja felelősségét az ebből eredő károkért.

9.2. Szolgáltató nem garantálja, hogy a termék megfelel a Felhasználó által tervezett bármilyen felhasználási célra. A termékek leírásában és útmutatóiban írtak irányadók a felhasználást illetően, de a konkrét felhasználási körülményekből adódó eltérések miatt a Szolgáltatót nem terheli felelősség.

9.3. Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal olyan közvetlen és közvetett károkért, amelyek a honlap rosszhiszemű felhasználásából vagy az internetszolgáltató elérhetetlenné válásából erednek. Szolgáltató nem vonható felelősségre technikai zavarokért, például elektromos vagy számítógépes hálózati kimaradásért. Tekintettel arra, hogy az internet nyílt, biztonságosnak nem tekinthető hálózat, az elektronikus formában továbbított üzenetek, megrendelések Szolgáltatón kívül eső okból történő megsemmisülése, késedelmes megérkezése, egyéb hibája miatt beálló károk tekintetében Szolgáltatót nem terheli felelősség.

9.4. Szolgáltató a honlap felhasználásának lehetőségét bármikor, indokolás nélkül megszüntetheti az egyes Felhasználók számára, vagy az összes Felhasználóranézve a honlap üzemeltetésének befejezésével. Ez esetben a már érvényesen leadott megrendeléseket és a Felhasználó egyéb kérelmeit teljesíti, más esetleges következményekért azonban nem felel.

9.5. A honlapon megjelenített termékek és szolgáltatások képei eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Szolgáltató nem felelős a termékismertetők rajta kívül álló okok miatt, így a gyártó vagy a beszállító miatt szükségessé váló előzetes bejelentés nélküli esetleges változtatásából adódó eltérésekért.

9.6. Szolgáltató a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért, az ezekből adódó károkért való felelősségét kizárja.

9.7. A honlapon található külső hivatkozások követésével letöltött tartalom nem áll Szolgáltató befolyása alatt. Amennyiben azt az arra jogosult kéri, a linket Szolgáltató törli vagy módosítja. Az ilyen link használatával megjelenített vagy letöltött tartalmakkal kapcsolatban Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli.

10. Szerződési Feltételek módosítása

10.1. Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a szerződési feltételeket bármikor előzetes bejelentés és külön értesítés nélkül egyoldalúan módosítsa. A szerződési felételek módosítása a honlapon való közzététellel válik hatályossá.

10.2. Az egyes megrendelések alapján létrejövő szerződésekre mindig az adott megrendelés leadásának időpontjában érvényben lévő szerződési feltételekvonatkoznak.

11. irányadó jog, jogviták

11.1. A szerződő felek kijelentik, hogy jelen szerződési feltételekből eredő jogok gyakorlása és a kötelezettségek teljesítése során a jóhiszeműség és tisztesség követelményének megfelelően, kölcsönösen együttműködve járnak el.

11.2. A szerződő felek kölcsönösen együttműködnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket peren kívül, tárgyalásos úton a legrövidebb idő alatt és a legkevesebb költséggel rendezzék. Amennyiben ez nem vezet eredményre, Felhasználó a Szolgáltató székhelye szerinti bíróságon, a Pesti Központi Kerületi Bíróságon is kezdeményezheti a peres eljárást.

11.3. Jelen szerződési feltételekben nem rendezett kérdések tekintetében a következő magyar jogszabályok rendelkezési irányadók.

12. panaszkezelés, jogérvényesítés,

szolgáltató feletti felügyelet

12.1. Panaszkezelés:

Felhasználó a Szolgáltató szolgáltatására, tagjának, alkalmazottjának vagy a Szolgáltató érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő forgalmazásával, értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására, az áru minőségére vonatkozó panaszával levélben, telefonon és elektronikus levélben fordulhat Szolgáltatóhoz az alábbi elérhetőségeken:

Dudás Alexandra

Cím: 3980 Sátoraljaújhely, Magyar Kálvária köz 6.

Telefonszám: +36-70/431-4735

E-mail cím: dudasszandi6@gmail.com

Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, szükség szerint azonnal orvosolja. Amennyiben ez nem lehetséges, illetve a Felhasználó egyet nem értése esetén, valamint az írásban benyújtott panaszt Szolgáltató legkésőbb harminc napon belül írásban megválaszolja.

12.2. Békéltető testülethez fordulás lehetősége:

Fogyasztónak minősülő Felhasználó a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatban békéltető testület díjmentes eljárását is kérheti.

Ha Felhasználó magyarországi lakóhellyel vagy tartózkodási hellyel rendelkezik, akkor ezen lakóhely vagy tartózkodási hely szerinti megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület illetékes. A békéltető testületek elérhetőségei megtalálhatóak a http://www..bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek oldalon.

A fogyasztó erre irányuló kérelmében a fentiektől eltérő, másik békéltető testületet jelölhet meg.

A Felhasználó magyarországi lakóhelye és tartózkodási helye hiányában:

Magyarországon az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekhez kapcsolódó határon átnyúló fogyasztó és kereskedő közötti jogvitákban szintén a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület jogosult eljárni.

Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

A békéltető testület a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testület. Hatáskörébe tartozik a fent megjelölt témájú fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése: e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében.

A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokról és kötelezettségekről.

12.3. Fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulás lehetősége:

Felhasználó az áru minőségére vonatkozó panaszával, Szolgáltató (tagjának, alkalmazottjának) vagy az érdekében vagy javára eljáró személynek a magatartására, tevékenységére vagy mulasztására, a szolgáltatás minőségére, felelősségi szabályok alkalmazására vonatkozó panaszával a magyarországi lakóhelye szerint illetékes megyeszékhely szerinti járási hivatalhoz, mint fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. 

Felhasználó panaszával fordulhat a Szolgáltató székhelye szerinti fogyasztóvédelmi hatósághoz is: 

Sátoraljaújhelyi Járási Hivatal

Cím: 3980 Sátoraljaújhely, Kossuth tér 5.

Telefon: +47/795-099

e-mail: tothne.andrea@borsod.gov.hu

12.4. Adatkezeléssel kapcsolatos felügyelet:

Felhasználó jogérvényesítési lehetőségeit a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a GDPR rendelet alapján bíróság előtt gyakorolhatja, valamint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.

Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

Telefon: +36 1 391 1400

Fax: +36 1 391 1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Webhely: www.naih.hu

A bírósági út választása esetén a per – az érintett Felhasználó választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható, mivel a per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik.

13. Adatkezelés, adatvédelem

13.1. A Szolgáltató által folytatott adatkezelésről az „Adatkezelési tájékoztató” című dokumentum ad tájékoztatást.

Budapest, 2024. február 08. 

do Pilates

Dudás Alexandra EV